日経新聞から・・・
四月中旬、東京都内の携帯電話ショップ。機種変更にやって来た OL の田中智子さん（30）は時計の針が気になり始めた。昼休みが終わるまであと十分しかない。延々と料金の説明を続ける店員に見切りをつけた。「もういいや。わかんないからまた来る！」
加入者が一億人を突破した日本の携帯電話。各社が割引プランを競い合い、料金体系は複雑になる一方だ。「消費者に不親切な市場ですね」。田中さんが店を出たのと同じ頃、来日していたフィンランド通信大手ノキアの幹部が総務省の役人にこう告げた。
日本経済新聞: “ゆがむ体温計：経済統計の虚実（中）”: 08 May 2008
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いろいろな批判があるにもかかわらず、MacBook Air の魅力に取り憑かれたひとも多いようだ。
John Gruber がそんな思いを綴っている・・・
→［John Gruber | The Appeal of the MacBook Air］
A month after its debut at Macworld Expo and a few weeks after it began shipping to customers, there seem to be an awful lot of people doubting the sales prospects of the MacBook Air. I remain convinced, however, that it’s going to be a big hit.
The key to understanding the appeal of the Air is that you’ve got to stop thinking about technical specs as the primary factors. Here’s an analogy: the MacBook Air is like a sporty convertible coupe. You buy one not for practical reasons,
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Barry Schwartz の名講演。
スーパーに行くとたくさんの種類のドレッシングがある。家電店に行くと何種類ものテレビが並ぶ。選択の種類の多いことが幸せにつながるのか。西欧社会の価値観の根底にある自由 — 選択肢の多いことが自由を生み、幸せにつながるという考え方は正しいのか。
選択肢の多いこと即幸せではないと説く。「選択のパラドックス」だ。
内容もすばらしいが、プレゼンテーションとしても超一級。２０分から得られるものは大きい。
心理学、西欧社会の価値観、マーケティング、プレゼンテーションに関心のあるひとは一度は観ておく価値がある。
TED 版と YouTube 版があるが、TED 版のビデオがお薦め。（19 分 48 秒）
→［TED Talks (video) | Barry Schwartz: The paradox of choice］
→［YouTube Video | TEDTalks: Barry Schwartz (2005)］
Psychologist Barry Schwartz takes aim at a central belief of western societies: that freedom of choice leads to personal happiness. In Schwartz’s estimation, all that choice is making us miserable. We set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them, and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, whom and when to marry), underscore this central point: Too many choices undermine happiness.
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たっぶり時間のある方は Google TechTalks のビデオ（64 分 07 秒）を・・・
→［YouTube Video | The Paradox of Choice – Why More Is Less］
概要だけ知りたいという方は、こちらの対談（3 分 45 秒）を・・・
→［YouTube Video | The Paradox of Choice with Barry Schwartz］
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Steve Jobs Speaks the Truth About the iPhone Price Drop
Apple lowered the price of the iPhone because it wants to make lots more money by selling boatloads of them this Christmas. In his own words, “we have the chance to ‘go for it’ this holiday season.” [Saul Hansell]
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“It’s time to be as aggressive as we can be,” Mr. Jobs said. “If we’re not, then we have to wait another year for the next holiday season.” [Nick Wingfield]
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Apple introduces the iPology
Commentary: Innovative marketing scheme turns complaints into publicity
Jobs の iPology だ。
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→［maclalala］
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厳しい現実だが、実際のところ企業は消費者というものを、その熱意や興味、物への欲求を予測・定量化して自らの利益を最大限にするために利用できるものだと考えている。Apple社も、顧客を上記のように見ている。同社の最も忠実な顧客であったとしてもだ。それは企業として当然のことだが、今回のiPhoneの値下げによってその事実を明白にしたことは、信じられないほど稚拙なやり方だ。［天野美保・合原弘子訳］
It’s a harsh reality, but the fact of the matter is that businesses essentially view consumers as people whose passions, interests, and material needs can be forecasted, quantified, and exploited for maximum profit. It’s not unfair that Apple views its most loyal customers in the same fashion, but it’s incredibly tacky that the company made that fact so palpable with its price drop. [Terrence Russell]
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元アップルの Steve Chazin による新しいサイト・・・
［via Blackfriars’ Marketing］
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